Fizyotermal Turizm Sağlık Hizmetleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,

Fizyotermal Turizm Sağlık Hizmetleri İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Hasibe Ana”) olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu kapsamda, kişisel verilerinizi hangi yöntemlerle topladığımız, hangi amaçlarla işlediğimiz, kimlere hangi hukuki sebeplerle aktardığımız ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebebi

1.1. Üyelik ve Müşteri İşlemleri

Hasibe Ana web sitesi (www.hasibeana.com) üzerinden üyelik oluşturmanız veya hesap açmanız halinde;

Ad Soyad

Doğum Tarihi (varsa)

Cinsiyet (varsa)

Adres Bilgileri

Telefon Numarası

E-posta Adresi

Kullanıcı tercihleri (renk, ürün tercihi vb.)

gibi bilgileriniz;

“Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması” ve

“Veri sorumlusunun meşru menfaati”

hukuki sebepleriyle işlenmektedir.

1.2. Üyeliksiz Alışveriş / Site Kullanımı

Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Bu durumda sipariş işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için;

Ad Soyad

Teslimat / fatura adresi

Telefon

E-posta

Sipariş bilgileri (ürün, tutar, tarih, ödeme şekli)

Ödeme bilgileri (kredi kartı kullanmanız halinde işlem bilgileri – kart bilgileri kaydedilmez)

işlenmektedir.

Bu işlemler “Sözleşmenin ifası” ve “Meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanır.

1.3. Pazarlama ve Kampanya Süreçleri

Açık rıza vermeniz halinde;

Kampanya bildirimleri

Yeni ürün duyuruları

Size özel teklifler

Memnuniyet anketleri

Ticari elektronik ileti (SMS/e-posta)

gönderilebilmesi için Kimlik ve İletişim Bilgileriniz,

“Açık rıza” hukuki sebebiyle işlenir.

1.4. İşlenen Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz;

Sipariş hazırlama, paketleme, kargo, teslimat işlemleri

Müşteri hizmetleri süreçleri (iade, değişim, ürün inceleme vb.)

E-fatura/e-arşiv düzenlenmesi

Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması

Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

2.1. Tedarikçiler

Aşağıdaki hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli bilgiler:

Kargo firmaları (ürün teslimatı)

Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri)

Bilgi teknoloji hizmet sağlayıcıları

Lojistik ürün takip sistemleri

ile “meşru menfaat” hukuki sebebine dayanarak paylaşılabilir.

2.2. Yetkili Kurum ve Kuruluşlar

Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz;

Mahkemeler

Savcılıklar

Vergi Daireleri

Kolluk kuvvetleri

Kamu kurum ve kuruluşları

ile “Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”

ve

“Bir hakkın tesisi veya korunması”

hukuki sebeplerine dayanarak paylaşılabilir.

3. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Şirketimizin sizi ilgilendiren kişisel verileri işleyip işlemediğini öğrenme,

b) İşleme amaçlarını öğrenme,

c) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

e) Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

f) Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme,

h) Verilerinizin bir kopyasını talep etme.

Başvurularınızı Kanun ve ilgili Tebliğ’deki usule uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,

Mevzuatta bir süre belirtilmemişse işleme amacının gerektirdiği süre boyunca

saklanır.

Amaç sona erdiğinde veriler:

silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hukuki uyuşmazlık olması halinde zamanaşımı süresi boyunca delil olarak saklanabilir.

5. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinizle ilgili tüm taleplerinizi:

📌 İnternet sitesi: www.hasibeana.com

📌 E-posta: [email protected]

📌 Adres:

Mustafa Kemal Mahallesi, 2119. Cadde, No: 9/4

Saruhan İş Merkezi, 06510

Çankaya / Ankara / Türkiye

📌 Telefon: +90 312 286 02 22

üzerinden iletebilirsiniz.

Şirketimiz, Aydınlatma Metni’nde gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin hasibeana.com adresinde yayımlandığı anda geçerlilik kazanır.

Veri Sorumlusu:

Fizyotermal Turizm Sağlık Hizmetleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, 2119. Cadde 9/4 Saruhan İş Merkezi 06510 Çankaya/Ankara

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 312 286 02 22